職場小天地

人資專業系列─如何搶救青年危機,創造良好的公司文化

By 09/18/20 FridayOctober 20th, 2020No Comments

從心理學角度告訴你,什麼是青年危機

    「你準備好為自己的人生負責了嗎?」

這是許多人在求學階段結束時,經常聽到的問題。

我們在踏入社會之前,總會對職場生活充滿著想像與期待,然而,當期待的氣球碰上尖銳的現實,常常都會出現爆炸性的落差感,最現實的就從金錢層面上來看─財務支出、收入不平衡、職場人際關係疑問、工作負荷太重與太常加班‧‧‧‧‧等等,綜合這些現實的情況,經常讓社會新鮮人受到衝擊,導致生理、心理上都出狀況。

這樣的情況並不少見,心理學專家將這樣的現象統稱為「青年危機(Quarter-life Crisis )」。

青年危機是指現在20到30歲左右的千禧世代,在面臨生活、工作、財務、人際關係等困境時,產生迷惘、焦慮和甚至是寂寞的感受,而造成這些感受的原因是人們在求學階段,過於美化且期待在工作時帶來的成就感,卻又在真的踏入職場後,發現真實的世界跟自己的想像差距太大時,而產生強大失落感,進而懷疑自己的能力,甚至是失去原本對人生的方向感。

在這個時代下,年輕一輩的人們對於物質的渴求相較於過去的年代更為強烈,但通常新鮮人的收入往往與自己的理想收入相差甚遠,從許多的現實面來看,用微薄的薪水負擔自己的日常開銷外,還要提供孝親費用,幾乎就所剩不多了,於是期待與現實之間的落差感便產生,就讓這群年輕人們對於人生頓時迷失方向和忘了初衷,不斷地懷疑自己:「到底什麼是我想要的?」。在這樣的環境背景下,我們從雜誌評論和學術研究中,都可以發現這個狀態並非少數個案,而是群體的現象。

第一點,我們根據哈佛商業評論(Harvard Business Review)[1]的報導,美國憂鬱症的第一次發病年齡平均從以前的40到50歲降至20到30歲,可以看出這樣的危機已經影響到了青年世代的心理健康;此外,第二點是美國聖地牙哥州立大學心理學教授Twenge等人[2]的研究也指出,相比一個世紀以前,現在有更多的年輕人會感到失去生活重心,有睡眠問題,無法專心,和經常有死亡的想法。從行為心理學家Lara Fielding指出,由於千禧世代是歷史上教育程度最高的一代,進入許多專業領域與職務的門檻已降低,這意味著對他們而言「一切皆有可能」。然而,正因為如此,更多的可能性與選擇性,反而讓他們對於如何做出適合自己的決定感到無所適從[5]。

作為公司主管,該如何協助年輕員工渡過危機呢?

如今,越來越多千禧世代的年輕人開始進入職場,這群年輕員工若在工作時感到正向積極,那麼將帶來更高的效率和更好的工作表現。而如果你是公司的部門主管或人資,剛好你的員工們多為20到30歲的青年,那麼請妳們多加關心他們,因為他們很有可能也正在經歷著青年危機,這裡有幾項建議,可以讓你參考,多與你的員工們談心,確保公司文化是支持身心健康的,才能讓公司的發展是正向且長久的。

  1. 重視生活與工作的平衡:缺乏健康的生活平衡,將導致工作效率下降,員工也可能職業過勞。鼓勵員工定期休假放鬆,減少表揚早到晚歸的員工。[3]
  2. 鼓勵員工尋求幫助:若是感冒或受傷,有些員工會選擇使用病假去看醫生接受生理上的治療。然而,在承受過大的心理壓力時,大多數的人卻因為社會眼光或擔心遭受質疑,無法坦誠地在請假單上寫下他們的心理健康需求。明確地表示你支持員工照顧他們的心靈和身體健康,會減少很多他們的壓力。[3]
  3. 討論心理健康問題鼓勵員工提出與壓力、抑鬱、焦慮或其他精神疾病有關的話題。建造一個健康的工作環境,最有效的方法就是讓這個話題不需要被避諱或視為玩笑。[3]

如果你身處青年危機中,有哪些方法可以調整

雖然在成年後出現焦慮是正常現象,但有證據說明,無法忍受不確定性 (Intolerance of uncertainty, IU )的情況逐漸增加。研究人員Nicholas Carleton發現[4],千禧世代比起過去的世代,面臨高不確定性的事情時,確實更容易發生焦慮及憂鬱。他同時也建議,思考和規劃職業、人際關係、財務狀況和自己的人生觀、價值觀的匹配度來適應人生轉折點[5]。

    需要思考的問題是: 「在人生中的這個階段這個方面,我想成為什麼樣的人?」 

  1. 寫下你的短期和長期目標[5]:設定目標時,應該要以自己能夠做得到的程度,這樣也會有慢慢達成的成就感。除了生涯目標,也可以想想自己有哪些小小夢想可以逐步實現。
  2. 照顧你的情緒小孩:「情感就像我們隨身攜帶的小小孩。[5]」管理和調整內心的情緒就像在照顧很多小孩,要平均的分配注意力和切換。而所有的情緒都需要被重視和認可。請善待自己的所有情緒,包括負能量。
  3. 少一些比較,多一些快樂:「你可以把自己最光鮮亮麗的一面放到Instagram上,但別忘了要喜歡最原本的自己。」人們或多或少會與他人比較,但這樣做只會讓自己陷入惡性循環。 另外,你也可以在手機裡給社交軟體設定使用時間上限,多花點時間做些令你開心的事情。

走過青年危機,我們將蛻變成更好的人

就算從學校畢業了,我們仍然是人生的考生,面對「我要做甚麼樣的工作?」的申論題,遲遲難以下筆。其實這並不是一個需要立即解決的問題,沒有人規定我們甚麼時候交卷;或許未來我們會做一份、甚至十份完全不同的工作,但這並不會評價我們是甚麼樣的人,畢竟沒有人知道最好的答案是什麼。

所以放輕鬆、深呼吸,隨著時間的增長,我們終究會渡過危機,累積更多經驗與自信,慢慢蛻變為更好的人。

參考資料

[1]Zilca, R. (2017, March 7). Why Your Late Twenties Is the Worst Time of Your Life. Retrieved from https://hbr.org/2016/03/why-your-late-twenties-is-the-worst-time-of-your-life

[2] Twenge, J. M., Cooper, A. B., Joiner, T. E., Duffy, M. E., & Binau, S. G. (2019). Age, period, and cohort trends in mood disorder indicators and suicide-related outcomes in a nationally representative dataset, 2005–2017. Journal of Abnormal Psychology, 128(3), 185–199. doi: 10.1037/abn0000410

[3] Morin, Amy. “8 Simple Ways to Create a Mentally Healthier Workplace.” Inc.com, Inc., 24 May 2018, www.inc.com/amy-morin/8-simple-ways-to-create-a-mentally-healthier-workplace.html.

[4] R. Nicholas Carleton, Gabrielle Desgagné, Rachel Krakauer & Ryan Y. Hong (2019) Increasing intolerance of uncertainty over time: the potential influence of increasing connectivity, Cognitive Behaviour Therapy, 48:2, 121-136, DOI: 10.1080/16506073.2018.1476580 [5] Ives, A. (2019, May 15). Putting The Quarter-Life Crisis Under A Microscope. Retrieved from https://www.girlboss.com/work/quarter-life-crisis

作者介紹
許可萱 |Coco Hsu
優聘心理計量研究員

畢業於華盛頓大學心理系,現任心理計量研究員於優聘資訊科技。
日常興趣是看電影,最喜歡的話是 “I is another—and always multiple.” (Claude Cahun)

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