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創造自己的快樂工作學

By 03/05/21 FridayNo Comments

職場壓力是現代人普遍面臨的心理問題,而高工作壓力會造成身心危害,且影響工作進度。因此,注重員工身心健康成為重要議題之一。

壓力好大怎麼辦?原來快樂也是門科學!

職場壓力是現代人普遍面臨的心理問題,了解正向心理學將減緩壓力,創造快樂工作學!

傳統心理學專注於「人到底哪裡有問題?」以及「如何去解決這些問題?」,而相對的,正向心理學注重的是「人哪裡做對了?」以及「如何利用這些優點讓生命更充實」──「幸福感與快樂」就是其中一項重要的議題。讓快樂與幸福不再單單只是心靈雞湯,而是經過實驗認證的科學。

利用幸福公式,創造工作中的快樂

正向心理學之父馬丁.塞利格曼(Martin Seligman)在《邁向圓滿》(Flourish)書中提出幸福模型PERMA (Positive Emotion, Engagement, Relationships, Meaning, Achievement)五元素,本文將帶領讀者將幸福模型應用至職場中,創造工作幸福感!

一、正向情緒 (Positive Emotion) 

正向情緒,包含愉悅、希望、愛、感恩…等等,以上皆是與「快樂」最直接的元素,且正向情緒與復原力 (resilience)成正比,故復原力愈高,壓力愈小,幸福感也相對愈高。

正向情緒並非一昧的正向思考,Gilbert 與 Killingsworth (2010) 發現大腦會自動辨析並放大負面情緒,因此往往嘗試著重在正面思考時,是難以真正達成的。比起控制思想,更容易支配自身的行為,故我們該專注於「正向行動」。例如:寫一張感謝便條紙給同事,或是稱讚和鼓勵夥伴的傑作,以上簡單的舉動,便能建立工作中的正向情緒。

二、全心投入 (Engagement) 

根據Csikszentmihalyi的研討顯示,在全身貫注於當下的任務時,將暫時失去時間意識並進入「心流」(flow)模式,得以把自身的技能與行動契機互相配合,達到最大的效能,故若能在工作善用心流,有助於創意發想,從中獲得喜悅與滿足感也將大幅提升。

Csikszentmihalyi的研究,同步彙整有助於進入「心流」的三大技巧:

  • 適中的挑戰度
  • 明確的目標
  • 清晰的回饋

三、人際關係 (Relationships)

哈佛大學長達75年的Grant and Glueck study發現,正向人際關係是造就快樂的重要因素之一,相較擁有眾多朋友,願意傾聽及樂於分享的高品質的人際關係更能帶來幸福感。在職場中與同事保持良好關係時,能提高工作效能,亦能透過任何時間或活動與同事建立感情,例如:邀約同事下班後參與社團,一起達成非工作之事項。

四、意義 (Meaning) 

從工作日常中發掘自身對社會和他人帶來的影響,從「利他」中認同人生的價值並了解工作的意義,造就平凡中的非凡,提升自我滿意度和幸福感,在Steger, Dik, & Duffy (2012) 的研究中也證實此理論。
舉例說明,對主管而言,意義來自於領導好一個團隊並且達成公司目標;對醫生來說,則是醫治好病人。
聽起來非常抽象,但就是我們在工作中找到自身價值,且可以對他人/社會造成正面影響。

五、成就感 (Achievement) 

當完成具有意義的目標時,從中獲得的成就感,將進而提升自我滿足及自我價值。工作計畫中,可嘗試制定實際且可量化的方針 ,不僅能藉此刺激執行動力,從過程中攝取成長的養份或成果中得到的認可,也能增加工作滿意度。

練習快樂

PERMA 幸福五元素是根據科學實驗反覆驗證,善用方法加以利用,小而日常大則工作將有顯著的正向改變。一起練習快樂,讓生活邁向圓滿!

參考連結

[1]Matthew A. Killingsworth, Daniel T. Gilbert, 2010.  A Wandering Mind is an Unhappy Mind

[2]Seligman, Martin EP. Flourish: A Visionary New Understanding of Happiness and Well-Being.

[3]Steger MF, Dik BJ, Duffy RD, 2012. Measuring Meaningful Work: The Work and Meaning Inventory (WAMI). Journal of Career Assessment. 20(3):322-337

[4]Harvard’s Grant and Glueck study 

作者介紹
Winnie Hsieh
優聘認知行為研究員

畢業於英屬哥倫比亞大學心理學系,日常興趣旅行,
人生短期目標創造自我價值,喜歡的一段話 “Be yourself; everyone else is already taken” – Oscar Wilde

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