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媒體專訪─放鬆玩遊戲就能遇到伯樂?不可不知的未來企業招聘秘訣!

By 11/03/20 TuesdayNovember 25th, 2020No Comments

很多人感嘆:千里馬常在,唯伯樂難尋!在不久的將來,這句話將被擁有國際研發能量的HR Tech新創–優聘資訊科技(Talfin)重新定義為:遊戲輕鬆玩,伯樂自然來!創辦人柯妍希抱持著整合心理分析與人工智慧技術,幫助企業主找到最適合的人才為衷旨,同時,協助求職者找到人生夢幻職缺。

回歸本心,返台創業只為協助更多人得覓理想工作

「海外的工作經驗,讓我意識到,替企業找到對的人很難,更難的是,讓他(她)們在職場壓力下平衡生活與工作責任,締造勞資雙贏。」創辦人柯妍希以在墨西哥的經營管理實例舉出,文化理財觀念的不同,墨西哥人上班多是為了還債,幾乎每位員工到職的第一件事情就是預支薪資,且對工作的積極度不高,在那個狀況下,要找到如台灣年輕人打拼事業全心投入職場的員工並不容易,更不用說打造高績效團隊。「我開始思考:作為經營管理者,心想難道沒有更高效且精準的招聘與培訓方式打破現況嗎?我想,或許是在那個時候,心中埋下了創業種子。」

卸下墨西哥的管理崗位後,柯妍希輾轉旅居祕魯,於慈善機構擔任志工時,結識了身兼創業家、慈善家多元發展的Eddy Ang,雙方針對慈善、教育、科技、人才發展等多個領域進行深入討論,發現彼此待人理念相符:期望能幫助更多對自己未來不確的人才找到適才適所的發展領域,進而開始探討合作的可能。

實踐理想明確地於2017年底回台、2018年創立優聘資訊科技,並且在2019年跨海邀請當時已返回比利時的Eddy Ang加入,鎖定企業招聘與人才培訓領域,以感性結合理性的創新手法,翻轉產業樣貌,雙向協助更多企業主與人才媒合。

「我們將開發能量放於核心引擎結合大數據資料最為基準指標,專注於優質企業雇主與業界專才的契合,發掘人才無限可能的同時,協助企業擇優任聘。」柯妍希提到,相較於多數求職渠道、獵人頭公司著眼於履歷行銷,優聘不僅致力於協助企業主找到適合的人才,更要幫求職者找到理想工作。

感性與理性的結合,破壞式創新服務將翻轉未來招聘樣貌

為了實現成立宗旨,優聘積極從感性與理性兩個面向出發、逐步優化服務能量:以領先全球研發整合AI遊戲評測(Game Based Assessment;GBA)與AI影音面試(Video Based Assessment;VBA)的新世代AI招聘服務–招聘評估套件(Recruitment Assessment Suite;RAS)平台,一站式的整合招聘與培訓委外服務,打造人機結合的專業規劃。

在招聘與培訓委外服務這個面向,柯妍希表示,優聘的招聘團隊除可提供專業的招聘或培訓委外服務,還可進一步協助企業主建立招聘團隊與招聘流程。「常會有企業主們訝異我們怎麼會願意協助建置招聘團隊與作業流程,但事實證明,這樣的合作方式,不僅有助於企業從本質上進行改變,往往也讓企業主跟我們的合作關係更為緊密且長遠。」

至於在新世代的AI招聘服務方面,優聘資訊科技研發長暨執行長Eddy Ang面帶微笑地表示,RAS平台也是一個結合感性(心理學)與理性(人工智慧技術)的創新服務,AI遊戲評測是透過一個又一個小型互動遊戲了解應聘者具備那些「軟/非技術能力(Soft Skill)」,如溝通能力、傾聽能力、說服能力、自我激勵能力、影響力與團隊建設能力等,至於AI影音面試,則是透過辨識、分析影片中應聘者的表情與肢體行為了解回覆的真實性等。

事實上,為了發揮最大效益,優聘除設有專職分析團隊投入心理學跟人類行為學等研究,從中找出最能夠辨識求職者人格特性的機制,還有專業技術團隊進行無極限的軟體開發工作,開發成果除會應用在優聘的招聘團隊,也會提供招聘與培訓委外服務,為客戶找尋最佳員工,並提供RAS等應用服務,讓台灣、亞洲,乃至全球的人資策略單位都可以嶄新的方式找到最適合企業的千里馬,此外,AI遊戲評測就像是求職者的專屬伯樂,幫助求職者深入了解自己的真實特質,逐步調整與找尋到最適合自己的理想職缺。

「除AI招聘服務,之後,團隊成員會將服務擴大到有助於培訓員工硬/技術能力(Hard Skill)的學習平台,締造人才、企業雙贏。」關於優聘的未來發展,柯妍希與Eddy Ang心中已有清楚藍圖,除持續不斷優化招聘團隊提供的委外服務能量,亦計畫在明(2021)年正式向市場推出RAS平台與求職者使用的Talfin App,以截然不同的趨勢,翻轉未來產業樣貌。

備註:全文轉載《經理人》媒體報導

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